Für Beratungen und Terminvereinbarungen stehen die Sicherheitsexpertinnen und Sicherheitsexperten der Kriminalprävention telefonisch zur Verfügung: Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr, Telefonnummer: 01/31310 DW 44938. Außerhalb dieser Zeiten gibt es die Infohotline 0800/21 63 46 (Tonband 0-24 Uhr). Wer die Infohotline anruft, kann eine Nachricht hinterlassen und wird an den darauffolgenden Werktagen schnellstmöglich kontaktiert.